MTS Help Center

2. Place Orders Strategy (STG)

• สามารถวางคำสั่งเป็นราคาไทยบาทหรือราคา Spot Gold ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางเจ้าหน้าที่การตลาดส่วนตัว
• สามารถวางคำสั่งได้ขั้นต่ำครั้งละ 5 บาททองคำขึ้นไป
• วิธีการวางคำสั่งสามารถเลือกได้ 4 รูปแบบ

• เงื่อนไขในการวางคำสั่งมีให้เลือกเวลาหมดอายุได้ 1 รุปแบบดังนี้

- คำสั่งหมดอายุในเช้าวันรุ่งขึ้นเวลา 08.45 น.


• ระบบจะแจ้งยืนยันรายการผ่านทางเจ้าหน้าที่การตลาด

1. บริการธุรกรรมทางด้านซื้อ

ผ่านช่องทางการชำระเงิน

• ชำระด้วยเงินสด  
• ชำระเงินผ่านระบบ Special Pay in   ดาวน์โหลดเอกสาร
• ชำระผ่านทางระบบ ATS  
• ชำระผ่านทางระบบ Internet Banking 

2. การส่งเอกสารหลักฐานเพื่อทำธุรกรรมเคลียร์พอร์ท (Clear Port)

• ส่งเอกสารหลักฐานผ่านทาง
  Fax : 0 2623 6779, 0 2623 6889 , 0 2623 6707, 0 2623 6709
• ส่งเอกสารผ่านทาง
  E-mail : mtspayin@mtsgoldgroup.com
• โทรศัพท์แจ้งเคลียร์พอร์ท
  เบอร์ติดต่อ: 0 2770 7755 
• การส่งเอกสารผ่านทางระบบ Easy Form
  
  

3. กรณีรับสินค้าทองคำ

• สั่งจองทองคำผ่านทางระบบ Gold Booking ผ่านทางเจ้าหน้าที่การตลาด
  
• สาขาที่สามารถติดต่อรับทองคำได้มีดังต่อไปนี้
  
  - แม่ทองสุก สาขาดิโอลด์ สยาม พลาซ่า ชั้นที่ 2 (สำนักงานใหญ่)
  - บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขา เซ็นทรัลพลาซ่าปิ่นเกล้า ชั้นที่ G
  - บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขา ลาดพร้าว ซอย 35/3
  - บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขา วงเวียนใหญ่
  - บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า มหาชัย ชั้น 1
  - บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า เซ็นทรัล เวสต์เกต ชั้น 1
  
  

สาขาที่ท่านลูกค้าสามารถติดต่อรับทองคำได้มีดังต่อไปนี้

• แม่ทองสุก สาขาดิโอลด์ สยาม พลาซ่า ชั้นที่ 2 (สำนักงานใหญ่)
• บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขา เซ็นพลาซ่าปิ่นเกล้า ชั้นที่ G
• บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขา ลาดพร้าว ซ.35/3
• บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า มหาชัย ชั้น 1
• บริษัท เอ็มทีเอส โกลด์ ออฟฟิศ สาขาเซ็นทรัลพลาซ่า เซ็นทรัล เวสต์เกต ชั้น 1

กรณีเจ้าของบัญชีไม่ได้มาทำธุรกรรมด้วยตนเอง จะต้องกรอก ใบมอบฉันทะมาด้วยทุกครั้ง
ใบมอบฉันทะ

กรณีที่ท่านลูกค้าต้องการตัดขายทองที่ฝากไว้ในระบบ สามารถทำได้ดังนี้

• กรอกข้อมูลผ่านระบบ Easy form , ผ่านโทรศัพท์ (Easy Phone) ที่เบอร์ 0 2770 7788
• ส่งเอกสารหลักฐานผ่านทาง
  Fax : 0 2623 6779, 0 2623 6889 , 0 2623 6707
• ส่งเอกสารผ่านทาง
  E-mail : mtspayin@mtsgoldgroup.com

การจ่ายชำระเงินให้ลูกค้า

กรณีลูกค้าส่งมอบทอง / ตัดขายทองฝาก (ลูกค้ามาด้วยตนเอง)

1. เงินสดในทันที (เฉพาะสาขา ดิโอลด์ สยาม พลาซ่า เท่านั้น)
2. รูดจ่ายชำระด้วยระบบ Payment Card เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้าทันที
3. โอนเงินค่าสินค้าให้ลูกค้าผ่านบัญชีธนาคาร

กรณีลูกค้าตัดขายจากทองฝาก การโอนเงินค่าสินค้าคืนให้แก่ลูกค้า มี 2 ประเภท ดังนี้

• ระบบโอนเงินปกติ
  บริษัทจะโอนเงินค่าสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใน 2 วันทำการ (T+2) นับจากวันที่ลูกค้าแจ้งความประสงค์เข้ามา
• ระบบโอนเงิน T-Zero
  บริษัทโอนเงินรูปแบบใหม่พิเศษ บริษัทจะโอนเงินค่าสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใน 1 วันทำการ